The Fifth Discipline
Coloca modelos mentais como uma das cinco disciplinas da learning organization, e mostra que mudança organizacional só acontece quando se explicitam e se revisam os modelos mentais tácitos que governam o comportamento.
A leitura do Thiago
Senge tirou os modelos mentais do laboratório e levou para dentro da empresa. A tese que importa aqui é que toda organização é governada por modelos mentais tácitos, crenças não ditas sobre como o mercado funciona, sobre o que o cliente quer, sobre o que dá ou não dá para mudar. E esses modelos, justamente por ficarem implícitos, nunca são questionados e por isso travam a transformação.
A disciplina é explicitar, trazer à mesa a crença escondida para poder revisá-la. Junte isso ao pensamento sistêmico, ver estruturas e ciclos em vez de eventos isolados, e você tem a base da learning organization. Para a adoção de IA no Brasil isso é o coração do problema.
A barreira raramente é técnica, é o modelo mental tácito da liderança, IA vai substituir gente, dados nossos não prestam, isso é coisa de gringo. Enquanto essas crenças ficam não ditas, nenhum projeto avança de verdade, ele esbarra numa resistência que ninguém nomeia. O trabalho de quem lidera adoção é fazer aflorar esses modelos, colocá-los na mesa sem julgamento e revisá-los com evidência.
Transformação digital é, antes de tudo, revisão coletiva de modelos mentais. A ferramenta é a parte fácil.
Valeu pelo feedback. Isso ajuda a afiar a biblioteca.